よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常3日~1週間程度の発送でお送りいたします。

送料はどうなりますか?

・味噌についてはネコポス便にてお送りします。
送料は一律385円です。
(到着後冷蔵庫にて保管をお願いいたします。)

・味噌作りセットは生麹が含まれる関係で、クール便での発送になります。
そのため、各地の送料+クール料金がかかります。

・大豆は常温にてお送りいたします。
(60サイズでのお送りになるので、抱き合わせてお買い求めいただくのがお得です)

到着後の保管はどのようにすればいいですか?

・味噌は生味噌ですので、到着後は冷蔵庫にて保管をお願いいたします。

発送自体は常温便になりますが、送料負担をできる限り減らすのと、
味噌の特性上1,2日程度なら品質に問題ありませんのでご理解とご協力をお願い申し上げます。

・味噌作りセットはクール便での到着後、米麹のみ冷蔵庫にに保管をお願いいたします。

・大豆は常温保存可能ですが、湿気をさけ、風通しのよい冷暗所に置くことで長持ちします。